Progressive Web Apps
Außendienst, Service, Produktion oder Kunden sind unterwegs. Warum sollte die Software, die sie brauchen, nur am Desktop richtig funktionieren?
Wir entwickeln Progressive Web Apps (PWAs), die auf Smartphone, Tablet und Desktop laufen –
individuell für deine Anforderungen und direkt über den Browser erreichbar.
Eine Anwendung. Verschiedene Geräte. Genau die Funktionen, die du brauchst.
Kommt dir das bekannt vor?
Fotos werden unterwegs aufgenommen und später übertragen. Formulare werden auf Papier ausgefüllt. Der Außendienst ruft an, weil ihm Informationen fehlen. Daten werden erst gesammelt und anschließend am Rechner ins System übertragen. Und aus einer Aufgabe werden plötzlich zwei.
Das eigentliche Problem ist dabei häufig nicht der Prozess selbst. Die vorhandene Software wurde schlicht für einen Arbeitsplatz entwickelt, an dem längst nicht mehr jeder arbeitet.
- Informationen fehlen genau dort, wo sie gebraucht werden. Kundendaten liegen im CRM – aber der Außendienst braucht sie beim Kunden.
- Daten werden zweimal erfasst. Erst auf Papier, per Notiz oder Excel. Später noch einmal im eigentlichen System.
- Prozesse reißen unterwegs ab. Was digital beginnt, wird mobil plötzlich zum Telefonat, Ausdruck oder handschriftlichen Zettel.
- Eine klassische App wäre eigentlich zu viel. Für einen klar umrissenen Anwendungsfall gleich separate Apps für verschiedene Plattformen entwickeln und über App Stores verteilen? Muss nicht immer sein.
- Wenn Arbeit mobil stattfindet, sollte der digitale Prozess mitkommen.
Unsere Lösung für euch
Eine Anwendung,
die einfach mitkommt.
Eine Progressive Web App verbindet Eigenschaften einer Website mit denen einer App:
Sie wird über den Browser aufgerufen, funktioniert auf unterschiedlichen Endgeräten und kann
– abhängig von der Umsetzung und Plattform – wie eine App auf dem Gerät abgelegt werden.
Der entscheidende Punkt für uns ist aber nicht, dass es eine PWA ist. Sondern was sie für deinen Prozess löst.
Wir entwickeln PWAs individuell für den konkreten Einsatz.
Für Mitarbeiter
Arbeitszeiten erfassen, Dokumente abrufen, Checklisten bearbeiten, Meldungen abgeben oder interne Informationen mobil verfügbar machen.
Arbeitsalltag
+
digitaler Zugriff
=
Prozesse, die einfacher laufen.
Für Außendienst & Service
Kundendaten aufrufen, Aufträge bearbeiten, Fotos dokumentieren, Formulare ausfüllen oder Ergebnisse direkt vor Ort erfassen.
Einsatz vor Ort
+
direkter Datenzugriff
=
Arbeiten ohne Umwege.
Für Kunden
Services, Buchungen, persönliche Informationen oder Funktionen einfach mobil zugänglich machen – ohne dass dafür zwingend eine klassische App installiert werden muss.
Eure Services
+
mobiler Zugang
=
Service, der einfach erreichbar ist.
Für deine bestehenden Systeme
Eine PWA muss keine Insel sein. Über Schnittstellen können Daten aus ERP, CRM, WaWi oder anderen Systemen abgerufen und neue Informationen wieder zurückgespielt werden.
Bestehende Systeme
+
smarte Schnittstellen
=
Daten, die zusammenarbeiten.
Fragen zu Progressive Web Apps
Eine Progressive Web App ist eine webbasierte Anwendung, die über den Browser aufgerufen wird und Funktionen klassischer Apps mit den Vorteilen des Webs verbindet. Sie kann auf unterschiedlichen Endgeräten genutzt und – abhängig von Gerät und Betriebssystem – auch auf dem Homescreen abgelegt werden.
Eine PWA ist auf Anwendungsfälle und Interaktion ausgelegt. Statt hauptsächlich Informationen darzustellen, können Nutzer beispielsweise Daten erfassen, Aufträge bearbeiten, Formulare ausfüllen oder auf persönliche Inhalte zugreifen. Technisch können PWAs zudem Funktionen bieten, die über eine klassische Website hinausgehen.
Native Apps werden speziell für ein Betriebssystem entwickelt und typischerweise über einen App Store installiert. Eine PWA basiert auf Webtechnologien und kann über eine URL aufgerufen werden. Dadurch lässt sich häufig eine gemeinsame Anwendung für verschiedene Endgeräte bereitstellen. Welche Variante sinnvoller ist, hängt vom konkreten Anwendungsfall und den benötigten Gerätefunktionen ab.
Das kann vorgesehen werden. Bestimmte Inhalte und Funktionen lassen sich lokal verfügbar machen, sodass auch bei schlechter oder fehlender Internetverbindung weitergearbeitet werden kann. Welche Funktionen offline verfügbar sein sollen, muss für den jeweiligen Anwendungsfall definiert werden.
Für die Nutzung über den Browser grundsätzlich nicht. Je nach Betriebssystem und Browser kann eine PWA zusätzlich auf dem Homescreen bzw. Gerät installiert werden. Gerade für interne Unternehmensanwendungen kann die direkte Bereitstellung ein großer Vorteil sein.
Ja, sofern die jeweiligen Systeme entsprechende Möglichkeiten zum Datenaustausch bieten. Über Schnittstellen können beispielsweise Kunden-, Auftrags- oder Produktinformationen abgerufen und neu erfasste Daten zurück an bestehende Systeme übertragen werden.
Nein – und das würden wir auch nicht behaupten. Werden sehr spezielle Gerätefunktionen benötigt oder bestehen besondere Anforderungen an die Distribution, kann eine native App sinnvoller sein. Wir entscheiden deshalb nicht zuerst „Wir bauen eine PWA“, sondern schauen zuerst, was die Anwendung können muss.
Das hängt weniger vom Begriff PWA als vom Funktionsumfang ab. Eine einfache Anwendung zur mobilen Datenerfassung hat einen anderen Entwicklungsaufwand als eine umfangreiche Plattform mit Benutzerverwaltung, Rollen, Offline-Funktionen und mehreren Schnittstellen. Deshalb definieren wir zunächst gemeinsam, was wirklich gebraucht wird – und was nicht.
Wenn Informationen unterwegs fehlen oder Daten erst später im Büro digitalisiert werden,
schauen wir uns den Prozess an. Vielleicht ist eine PWA die richtige Lösung.
Vielleicht auch nicht. Das finden wir raus.
