Schnittstellen und APIs
Eigentlich ist alles da: Kundendaten, Bestellungen, Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeiten, Termine. Das Problem? Die Daten stecken in unterschiedlichen Systemen fest.
Also wird exportiert, importiert, kopiert, eingefügt, abgeglichen und nachgefragt. Jeden Tag. Das kostet Zeit und sorgt ganz nebenbei dafür, dass unterschiedliche Systeme unterschiedliche Wahrheiten kennen.
Wenn Software nur deshalb Arbeit macht, weil sie nicht miteinander spricht,
fehlt meistens keine neue Software. Sondern eine Schnittstelle.
Typische Fälle
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Shop → ERP
Bestellungen werden manuell übertragen.
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PIM → Website
Produktinformationen werden doppelt gepflegt.
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CRM → Newsletter
Kontaktdaten müssen regelmäßig exportiert und importiert werden.
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ERP → Kundenportal
Auftragsstatus und Dokumente müssen beim Mitarbeiter erfragt werden.
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System A → System B
CSV-Export. Excel. Import. Hoffen, dass alles geklappt hat.
So machen wir dein Leben leichter
- systeme verbinden
ERP, WaWi, CRM, PIM, Shop, Website, Buchungssystem oder individuelle Software: Wir verbinden die Systeme, zwischen denen Informationen fließen müssen. - Daten automatisch austauschen
Produkte, Kunden, Bestellungen, Preise, Verfügbarkeiten oder Dokumente werden automatisch übertragen – ohne Copy & Paste dazwischen. - In beide Richtungen denken
Daten müssen häufig nicht nur von A nach B. Eine Bestellung geht ins ERP, der aktuelle Status anschließend zurück in den Shop oder ins Kundenportal. Deshalb entwickeln wir Schnittstellen bei Bedarf bidirektional. - Bestehendes behalten
Nicht jedes Problem verlangt nach einem neuen System. Wenn ERP, WaWi oder CRM ihren Job machen, dürfen sie das gerne weiterhin tun.
Lösungen von netzpepper
Wir bringen deine Systeme ins Gespräch.
Wir entwickeln individuelle Schnittstellen und APIs, über die bestehende Systeme automatisch Daten austauschen und Prozesse anstoßen können.
Dabei geht es nicht darum, deine bestehende IT-Landschaft neu zu bauen. Im Gegenteil:
Wir holen mehr aus den Systemen heraus, die bereits da sind.
Fragen zu Schnittstellen und APIs
Eine Schnittstelle ermöglicht es unterschiedlichen Systemen, Daten automatisiert miteinander auszutauschen. Eine API stellt dafür definierte Funktionen und Daten bereit, über die andere Anwendungen mit einem System kommunizieren können.
Grundsätzlich können wir viele ERP-, WaWi-, CRM-, PIM-, Shop-, Website- und Drittsysteme anbinden. Voraussetzung ist, dass die jeweiligen Systeme geeignete Möglichkeiten für den Datenaustausch bieten, beispielsweise eine API, Webhooks oder andere Import-/Export-Schnittstellen.
Ja. Schnittstellen können bidirektional aufgebaut werden. Beispielsweise wird eine Bestellung vom Shop ins ERP übertragen und der aktuelle Bearbeitungsstatus anschließend aus dem ERP zurück an den Shop oder ein Kundenportal gespielt.
In vielen Fällen gerade nicht. Schnittstellen sind besonders interessant, wenn vorhandene Systeme grundsätzlich funktionieren, aber Informationen zwischen ihnen bislang manuell übertragen werden müssen.
Dann prüfen wir, welche anderen Möglichkeiten für einen sicheren Datenaustausch bestehen. Nicht jedes System lässt sich sinnvoll anbinden – genau das klären wir, bevor wir eine Lösung konzipieren.
Das hängt von den beteiligten Systemen, Daten und Anforderungen ab. Authentifizierung, Berechtigungen, verschlüsselte Übertragung, Validierung und Fehlerbehandlung werden deshalb passend zur jeweiligen Schnittstelle konzipiert.
Eine gute Schnittstelle darf Daten nicht einfach verlieren. Je nach Anwendungsfall entwickeln wir Mechanismen für Fehlerprotokollierung, Wiederholungsversuche, Monitoring und Benachrichtigungen.
Das hängt vor allem von den beteiligten Systemen, vorhandenen APIs, Datenstrukturen und der gewünschten Prozesslogik ab. Eine einfache Datenübertragung ist etwas anderes als eine bidirektionale Integration mit Validierung, Fehlerbehandlung und mehreren beteiligten Systemen.
Welches System nervt
dich gerade?
Zeig uns, wo Daten heute von Hand übertragen werden oder zwei Systeme nicht miteinander sprechen. Wir schauen uns an, was auf beiden Seiten vorhanden ist und wie wir die Lücke sinnvoll schließen können.
